FAQS

  • Question# 1 ¿Qué es un marcador permanente?

  • Question# 2 ¿Cómo quito la mancha de un marcador permanente en una prenda de ropa?

  • Question# 3 ¿En cuántos colores está disponible Sharpie?

  • Question# 4 ¿Por qué no hay Sharpie disponible en color blanco?

  • Question# 5 ¿En qué superficies puedo usar mis Sharpie?

  • Question# 6 ¿Cómo puedo obtener el mejor resultado para marcar cerámica o loza?

  • Question# 7 En ocasiones, los Sharpie metálicos no pintan, ¿por qué pasa esto?

  • Question# 8 ¿Qué es la tecnología Smearguard® incluida en los resaltadores Sharpie?

  • Question# 9 ¿En qué tipo de papel puedo usar los resaltadores Sharpie?

  • Question# 10 ¿Dónde puedo comprar los marcadores permanentes y resaltadores Sharpie?

  • Question# 11 ¿Cómo puedo comprar solo un color específico de Sharpie Fino?

  • ¿Qué es un marcador permanente? Back To top

    Un marcador se puede clasificar como un marcador permanente si:
    Se adhiere a la mayoría de las superficies y/o es resistente al agua.
    Usa colorantes o pigmentos
    Los colorantes o pigmentos usados, que dan el color de la tinta, determinan la resistencia de la marca a atenuarse. Las tintas pigmentadas resisten mejor la atenuación. La combinación de ingredientes usados en la formulación de la tinta, da a la tinta las propiedades permanentes. Cada marcador permanente que fabricamos puede tener una o las dos características mencionadas.


  • ¿Cómo quito la mancha de un marcador permanente en una prenda de ropa? Back To top

    La eliminación exitosa de manchas de tinta varía de caso en caso dado los muchos tipos de telas, colores, tintas y el tiempo transcurrido antes de la eliminación de la mancha. No podemos garantizar la eliminación de la mancha a causa de las muchas variables que pueden estar involucradas. Siempre se recomienda probar primero, al igual que seguir las instrucciones del fabricante del quitamanchas y del fabricante de la ropa. Seguir estos pasos debería ayudarte a eliminar parcial o completamente la mancha:
    • Trata las manchas lo antes posible. Las manchas frescas se pueden eliminar con más facilidad que las antiguas.
    • Revisa las etiquetas del fabricante para ver el material de la tela e instrucciones especiales
    • Siempre prueba la solución desmanchadora en una parte oculta del artículo o en una muestra de tela tomada de una costura para asegurar que no se pierda el color ni ocurran daños.
    • En los casos en que sea posible, pon el artículo manchado al revés sobre toallas de papel o un paño blanco limpio y aplica la solución desmanchadora en la parte inferior de la mancha de modo que se pueda eliminar de la superficie en lugar de traspasarla a la tela. Reemplaza las toallas o el paño cuando absorban la mancha para evitar que la transfieran.
    • Si recurres a un servicio de lavandería profesional, asegúrate de indicar cuál es la mancha y el tipo de tela.
    • No planches telas manchadas ni las seques en la en la secadora porque esto puede fijar la mancha.


  • ¿En cuántos colores está disponible Sharpie? Back To top

    La disponibilidad de colores varía según el tipo de Sharpie que compres, los colores por producto son los siguientes:
    Sharpie Fino: Azul, Rojo, Negro, Verde,  Naranja, Morado, Azul Cielo, Lila, Menta, Amarillo, Gris Oscuro, Marrón
    Sharpie Ultra Fino: Azul, Rojo, Negro
    Sharpie Twin Tip: Azul, Rojo, Negro, Verde, Morado, Lima, Naranja, Turquesa, Mora, Azul Marino, Azul Cielo
    Sharpie Metalico: Oro, Plata, Bronce
    Sharpie Neon: Naranja Neón, Rosa Neón, Azul Neón, Verde Neón, Amarillo Neón
    Sharpie Mini: Negro, Azul, Rojo, Verde, Naranja, Cereza, Lima, Morado
    Sharpie Chisel: Negro, Azul, Rojo, Verde,  Turquesa, Lima, Naranja, Morado


  • ¿Por qué no hay Sharpie disponible en color blanco? Back To top

    Un marcador blanco requiere una tinta a base de pigmentos en lugar de una a base de colorante, para lograr la opacidad necesaria. Con la tecnología de tintas disponible, no podemos fabrican un marcador o lápiz que marque uniformemente con tinta blanca. Sin embargo, te recomendamos usar Sharpie Metálico color Plata para marcar superficies oscuras.


  • ¿En qué superficies puedo usar mis Sharpie? Back To top

    Con Sharpie puedes marcar una gran variedad de superficies, sin embargo la permanencia de la marca depende del producto y del uso que se le dé; si es un uso rudo o las superficies son especiales, te recomendamos la línea de marcadores industriales. A continuación te mencionamos las superficies recomendadas para cada producto:
    Sharpie Fine/Ultra Fine/Twin Tip/Mini/Neon/Chisel: Cartón, plástico, Vidrio, Madera, Tela, Metal
    Sharpie Paint: Concreto, Vidrio, Cuero, Metal, Porcelana, Vinilo, Madera, Plástico, Cartón, Neumáticos, Equipo electrónico
    Sharpie King Size: Concreto, Vidrio, Cuero, Metal, Porcelana, Vinilo, Madera, Plástico, Superficies aceitosas, Superficies húmedas, Cartón
    Sharpie Pro Metal Barrel: Concreto, Vidrio, Cuero, Metal, Porcelana, Vinilo, Madera, Plástico, Superficies aceitosas, Superficies húmedas, Cartón
    Sharpie Professional: Concreto, Vidrio, Cuero, Metal, Porcelana, Vinilo, Madera, Plástico, Cartón


  • ¿Cómo puedo obtener el mejor resultado para marcar cerámica o loza? Back To top

    Para obtener los mejores resultados al marcar cerámica o loza con Sharpie te recomendamos hacer lo siguiente:
    • Limpia la Superficie que vayas a marcar
    • Realiza tu diseño
    • Para fijar la tinta hornea las piezas de veinticinco a treinta minutos a 180°C, te recomendamos estar al pendiente de las piezas al ser horneadas ya que la potencia de los hornos puede variar
    • Deja que la pieza se enfríe y utiliza un spray fijador o laca
    • Deja reposar la pieza por un día
    Te recomendamos no tallar directamente sobre tu diseño al lavar la pieza.


  • En ocasiones, los Sharpie metálicos no pintan, ¿por qué pasa esto? Back To top

    Los Sharpie Metálico, por tener una base de aceite, deben tratarse diferente al resto de los marcadores. Es importante que guardes los marcadores con la punta hacia abajo. Esto evita que la tinta se vaya y se seque el marcador.


  • ¿Qué es la tecnología Smearguard® incluida en los resaltadores Sharpie? Back To top

    8. La exclusiva tecnología Smearguard® incluida en los resaltadores Sharpie, permite que la tinta, especialmente de bolígrafos, que ha sido resaltada no se corra y manche el papel.


  • ¿En qué tipo de papel puedo usar los resaltadores Sharpie? Back To top

    Los resaltadores Sharpie pueden ser usados en todos los tipos de papel, sin embargo te recomendamos usar Sharpie Gel para papeles térmicos, de fax, y papeles muy delgados.


  • ¿Dónde puedo comprar los marcadores permanentes y resaltadores Sharpie? Back To top

    Puedes comprar tus productos Sharpie en tiendas de autoservicios, tiendas de artículos para oficina y/o papelerías


  • ¿Cómo puedo comprar solo un color específico de Sharpie Fino? Back To top

    Si requieres comprar un color específico de Sharpie te recomendamos a acudir a tiendas de autoservicios y/o a tiendas de artículos para oficinas en donde se cuente con venta de producto individual.